祁门经济开发区:“专业化+店小二”保姆式服务让落户企业宾至如归

作者:陈艳军 发布时间:2022-01-13 09:06 信息来源:祁门县融媒体中心 阅读次数:
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祁门经开区管委会健全企业服务长效高效机制,建立“店小二”服务包保联系工作制度,不断优化营商环境,以“店小二”“保姆式”服务助推企业健康发展。

黄山格瑞特电子有限公司是我县招商引资重点企业,岁末年初,公司设备陆续进场,设备调试、试生产急需用电,但高压供电线路架设、厂区高压电缆铺设、配电房验收等一系列问题没有解决,供电需求迫在眉睫。

祁门经开区了解情况后,第一时间会同县供电公司工作人员一同现场察看,帮助解决问题。原计划一个月完工的供电设施,提前完工实现供电。

“本来非常担心会影响企业投产时间,这下好了,短短10天时间就直接完成配电房验收及通电,真的很感激祁门经开区管委会和县供电公司送来的'及时雨'。”格瑞特电子公司董事长朱奇发自内心由衷感叹道。

2022年伊始,祁门经开区管委会深入践行“企业的事就是自己的事”理念,第一时间制定“店小二”服务包保联系企业工作方案,建立“店长”包保、诉求“直通车”、定期走访、分级处置、闭环清零等6种制度,实现全员联企帮企。每名“店小二”在及时收集企业问题、迅速回应诉求的基础上,按照“一事一策、一企一策”的方式协助企业做好党建、环保、安全生产等工作。同时,做好惠企政策宣传,实现企业需求与政策供给的精准匹配和高效转化。自1月初“店小二”服务包保联系工作方案印发以来,短短十天,全区“店小二”已服务企业27次,为企业解决实际问题11个。

下一步,祁门经开区全体干部职工将进一步深入贯彻落实习近平总书记在企业家座谈会上重要讲话精神,持续优化营商环境,继续把“店小二”服务意识深深根植于思想上,具体落实在行动中,想实招、动真格,着力解决企业的操心事、烦心事、揪心事,让企业“少跑腿”“零跑腿”,不断提升经开区企业的满意度和幸福感。