问：为什么我的《公务员考试指南针》做练习时翻来复去只有那几题？

问：做练习时，如何才能不批阅而能知道某道题的正确答案呢？

问：软件序列号的字符太不规则，抄下来容易抄错，怎么解决？

问：为什么我的软件上显示已注册却还是功能受限？

问：注册文件收到了，但是怎么用啊？

问：为何6.0版软件的Compass.exe文件中发现I-worm/gigex病毒？我用的是KV2004。

问：我的电脑不能上网，能不能注册使用《公务员考试指南针》呢？

问：请问错题重做如何操作

问：我想注册你们的公务员软件，但怎么能让我相信你们的真实性呢？

问：我通过银行把钱汇过去，你知道这笔钱是谁的吗？

问：我要把系统重装一下，会不会影响软件的注册？需不需要重新注册呀？

问：为什么在WIN95和WIN98第一版下安装软件后不能直接使用？

答：WIN95和WIN98操作系统没有自带MDAC数据支持包，而《公务员考试指南针》需要MDAC的支持，所以需要另外再安装MDAC包，在微软的网站有最新版下载，本站也有下载。如果您的操作系统是WIN98SE版以上，则已自带了MDAC。

问：为什么我的《公务员考试指南针》做练习时翻来复去只有那几题？

答：因为您的软件还没有注册，未注册版功能使用有限制，只有少量的题供试用。如果觉得本软件将对您的考试有帮助，请注册软件，注册后，将开放全部功能和题库。
　　如果你已注册了本软件，请及时升级题库包。从8.0版起，可以在线升级最新题库包。

问：做练习时，如何才能不批阅而能知道某道题的正确答案呢？

答：在题目的标题上双击鼠标，就可以显示该道题的正确答案。

问：软件序列号的字符太不规则，抄下来容易抄错，怎么解决？

答：无需手抄，您只要用鼠标拖动选中整串序列号后，复制下来，再粘贴到EMAIL里或注册表单里即可。

问：为什么我的软件上显示已注册却还是功能受限？

答：注册时，您提供了错误的软件序列号，导致软件功能仍然受限。造成这种情况的原因是用户提供序列号时采用了抄写的方式，这样就容易看错个别字相似字符；正确的方法应是用鼠标选中序列号、复制、粘贴到邮件里或注册表单里。
　　另外一种可能是用户注册时提供的序列号是A电脑上的，使用时却放到B电脑上去，造成无法使用。

问：注册文件收到了，但是怎么用啊？

答：注册文件在邮件的附件里，文件名是License.sss或License.txt，文件不需要你打开，只要把它下载或另存下来。
从8.0版起，软件提供了安装注册文件的功能按钮，在[注册]界面上。点击按钮后只要在文件夹里选中你保存下来的注册文件即可。 点击观看注册演示

问：为何6.0版软件的Compass.exe文件中发现I-worm/gigex病毒？我用的是KV2004。

答：本软件没有任何病毒或木马，由于软件采用了一个比较强的加密壳，被KV2004误认为有病毒。在其他的杀毒软件环境下均正常。 建议不要用KV2004了，会误判，请使用世界第一的诺顿杀毒或金山毒霸等杀毒软件。
　　从7.0版起重新调整了加密，已不存在这问题。

问：我的电脑不能上网，能不能使用《公务员考试指南针》呢？

答：可以。 先在您的电脑上安装《公务员考试指南针》，软件里就可以显示出您电脑的序列号，把序列号复制下来带到能上网的电脑上发给我们。我们收到注册费后把注册文件回邮给您，您收到后再带回去拷到您的电脑上，即可完成注册。
　　题库升级包也是这样，在外面下载好后带回去拷贝到您的电脑里即可。

问：请问错题重做如何操作？

答：软件会在两个方面记录下你做错的题：单项练习时和模拟考试时。做错的题可以在单项练习区专门提取出来重做。在练习区界面左下角有个关于策略的按钮，该按钮就是用来切换正常做题和错题重做的。
　　 　　　点击观看错题重做功能演示。

在错题重做模式下，每次换题都是换的库中记录的做错题，直到你做对后才从错题库中清除。

问：我想注册你们的公务员软件，但怎么能让我相信你们的真实性呢？

答：由于网络上欺骗行为太多，用户怕付了钱收不到货，有此疑问实属正常。就此疑问解答如下：
1、相信您已在使用我们的《公务员考试指南针》软件的试用版，很明显，我们有实实在在的软件产品，完全没有必要欺骗。
2、我们网站从1999年就开始成立运作了，且软件都有升级历史记录。如果作假欺骗，能存活到现在吗？
3、您可以到网上去搜索一下“公务员考试指南针”，您会发现我们软件早就被广大用户认可，寻求破解者更不在少数。另外，您也可到我们的论坛上去认真看看帖子。无论从正面还是侧面都能够很明显地反映出我们的真实性。
4、我们的软件是有正规的代理商的，您要是不放心，完全可以到代理商那里去注册。代理商是有工商执照的，真实性不容置疑的（代理商列表见http://www.softunnel.com/compass/warereg.htm）。
5、另外，您还可以使用“支付宝”付款，钱款由支付宝代为保管，收货满意后卖家才能拿钱，货款都安全。
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问：我通过银行把钱汇过去,你知道这笔钱是谁的吗？

答：
1、如果你是直接汇到作者(王斌)的银行帐户上的，请在汇款或转帐时多汇个随机零数，比如汇个70.03元或70.11元等，再通过下面格式EMAIL我们，我们可以根据时间和金额上网查到你的帐目，马上开通注册。
　　　　姓名：　<填写您的姓名,用户资料存档>
　　　　所在地： <您所在的省份城市地址,用户资料存档>
　　　　email：　<接收注册信,用户资料存档>
　　　　购买商品名称：《公务员考试指南针》
　　　　软件序列号：　<必须要您使用的电脑上的>
　　　　银行名： <您汇到我哪个银行帐户的>
　　　　汇入时间： 月 日 时 分 　<尽量准确，靠此识别汇款>
　　　　汇入金额： 　<必须精确，靠此识别汇款>
　同时可以发送手机短信到17000054381，即时通知我们收信处理。

2、如果你是在代理商网站下的订单并汇钱给他们，你汇钱的同时写上订单号，那么代理商就可以把你的钱和订单号对应起来。你不必再通知我们了，代理商收到款后会通知我们发注册的。

问：我要把系统重装一下，会不会影响软件的注册？需不需要重新注册呀？

答：软件序列号是根据电脑硬件生成的序列号，与操作系统或软件无关，所以重装系统甚至格式化硬盘后不会影响序列号，原来的注册文件继续有效。重装系统后，你只要把指南针软件也重装一下，再安装上原来的注册文件即可继续使用了，不需要再另外注册的。